У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, началась непростая полоса в жизни: она осталась без жениха, без крыши над головой и без работы. Чтобы справиться с трудностями, Тося находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброму отношению к окружающим, она быстро завоевывает симпатию жильцов: помогает занятой бизнес-леди наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет прежнего художника вернуться к мольберту и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в её судьбе появляется настоящий принц, который проявляет к ней неподдельный интерес. Однако, как в знакомой сказке, всё меняется: карета становится тыквой, а обольстительный принц оказывается мошенником, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но добро всегда побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой — тот, кому её судьба действительно важна.